Hỗ trợ

Liên hệ

Bạn cũng có thể nhắn cho chúng tôi ngay trong ứng dụng: Cài đặt ▸ Gửi phản hồi.

Câu hỏi thường gặp

Làm sao để thêm bàn phím?

Vào Cài đặt ▸ Cài đặt chung ▸ Bàn phím ▸ Bàn phím ▸ Thêm bàn phím mới và chọn Bàn phím Malmun. Khi đang gõ, chạm vào phím quả địa cầu để chuyển sang bàn phím này. Không cần Truy cập đầy đủ.

Tôi có thể cho bàn phím hiện ít cụm từ hơn không?

Chạm vào biểu tượng bàn phím ở góc dưới bên phải màn hình chính ▸ Quản lý bàn phím. Hãy tắt từng cụm từ, hoặc tắt hết rồi chỉ bật lại những cụm bạn muốn.

Tôi không thấy tình huống bạn tôi đã chia sẻ.

Việc chia sẻ với bạn bè hoạt động qua iCloud nên cả hai bạn đều cần đăng nhập iCloud. Nếu vẫn chưa thấy, hãy đóng hẳn ứng dụng rồi mở lại.

Làm sao để đổi ngôn ngữ đang học?

Chạm vào lá cờ ở đầu màn hình chính. Cụm từ của tôi, các tình huống bạn tự tạo và từ vựng được lưu riêng cho từng ngôn ngữ.

Làm sao để dùng trên xe?

Kết nối điện thoại với xe qua Bluetooth hoặc CarPlay, mở Chế độ đi làm rồi nhấn phát. Âm thanh phát ra loa xe và câu hiện tại hiển thị ở mục Đang phát. Các nút tiếp, trước và phát trên vô lăng lần lượt dùng để sang câu kế, nghe lại và tạm dừng. Malmun không có màn hình riêng trong CarPlay.

Bạn cũng có thể nói với Siri "Bắt đầu luyện đi làm trong Malmun". Hãy thiết lập một lần trong ứng dụng Phím tắt ▸ Tự động hóa để chạy Bắt đầu luyện đi làm khi CarPlay (hoặc Bluetooth của xe) kết nối, và buổi luyện sẽ bắt đầu ngay khi bạn lên xe.

Tôi có thể điều khiển bằng giọng nói không?

Có. Sau tiếng chuông, trong lượt của bạn, hãy nói tiếp, lại, chậm hơn, nhanh hơn, cảnh tiếp theo hoặc dừng. Các lệnh được nói bằng ngôn ngữ hiển thị của ứng dụng. Khi bạn nói đúng câu, bạn sẽ nghe "Tốt lắm!". Micro chỉ lắng nghe trong lượt của bạn, và những gì nghe được sẽ được xử lý ngay trên thiết bị của bạn.

Phát âm của tôi không được nhận dạng.

Nhận dạng giọng nói hoạt động theo ngôn ngữ bạn đang học. Hãy thử ở nơi yên tĩnh hơn, và kiểm tra xem tính năng nhận dạng giọng nói của ngôn ngữ đó đã được tải về thiết bị chưa.

Gì miễn phí và gì cần Pro?

Chỉ có hai mục cần Malmun Pro: các hội thoại theo tình huống ngoài phần cơ bản và trò chuyện hằng ngày (nhà hàng, đi lại, sân bay, khách sạn, mua sắm, tham quan, khẩn cấp), và việc nghe hơn 3 cảnh mỗi ngày ở Chế độ đi làm. Mọi thứ khác đều miễn phí. Malmun Pro là gói đăng ký theo năm hoặc mua trọn đời.

Làm sao để hủy hoặc được hoàn tiền?

Việc thanh toán do Apple xử lý. Để hủy, vào Cài đặt ▸ Tài khoản Apple ▸ Đăng ký ▸ Malmun trên iPhone của bạn. Để được hoàn tiền, hãy liên hệ Apple tại reportaproblem.apple.com.

Tôi đổi điện thoại mới và mất Pro.

Hãy đăng nhập bằng cùng Tài khoản Apple, rồi trong Malmun vào Cài đặt ▸ Malmun Pro ▸ Khôi phục giao dịch mua.

Làm sao để đổi ngôn ngữ của ứng dụng?

Vào Cài đặt iPhone ▸ Malmun ▸ Ngôn ngữ. Malmun có sẵn bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Trung giản thể, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Indonesia.