Tuki

Yhteystiedot

Voit myös kirjoittaa meille sovelluksesta: Asetukset ▸ Lähetä palaute.

Usein kysytyt kysymykset

Miten lisään näppäimistön?

Siirry kohtaan Asetukset ▸ Yleiset ▸ Näppäimistö ▸ Näppäimistöt ▸ Lisää uusi näppäimistö ja valitse Malmun-näppäimistö. Kirjoittaessasi vaihda siihen napauttamalla maapallonäppäintä. Täyttä pääsyä ei tarvita.

Voinko näyttää näppäimistössä vähemmän ilmauksia?

Napauta etusivun oikean alakulman näppäimistökuvaketta ▸ Hallitse näppäimistöä. Voit poistaa ilmauksia käytöstä yksitellen tai poistaa ne kaikki ja ottaa takaisin käyttöön vain haluamasi.

En näe ystäväni jakamaa skenaariota.

Ystäville jakaminen toimii iCloudin kautta, joten teidän molempien on oltava kirjautuneena iCloudiin. Jos skenaario ei vieläkään näy, sulje sovellus kokonaan ja avaa se uudelleen.

Miten vaihdan opiskelemaani kieltä?

Napauta etusivun yläreunan lippua. Omat ilmaukset, omat skenaariot ja sanasto tallentuvat erikseen kullekin kielelle.

Miten käytän sovellusta autossa?

Yhdistä puhelin autoon Bluetoothin tai CarPlayn kautta, avaa työmatkatila ja paina toistoa. Ääni kuuluu auton kaiuttimista, ja nykyinen lause näkyy Soitetaan nyt -näkymässä. Ohjauspyörän seuraava-, edellinen- ja toistopainikkeet siirtyvät eteenpäin, toistavat lauseen uudelleen ja keskeyttävät toiston. CarPlayssa ei ole erillistä Malmun-näkymää.

Voit myös sanoa Sirille ”Aloita työmatkaharjoitus sovelluksella Malmun”. Määritä Pikakomennot-sovelluksen kohtaan Automaatio kertaluonteinen automaatio, joka suorittaa toiminnon Aloita työmatkaharjoitus, kun CarPlay (tai auton Bluetooth) yhdistyy, niin harjoitus alkaa heti, kun nouset autoon.

Voinko ohjata sovellusta äänellä?

Kyllä. Merkkiäänen jälkeen, omalla vuorollasi, voit sanoa seuraava, uudelleen, hitaammin, nopeammin, seuraava kohtaus tai lopeta. Komennot sanotaan sovelluksen näyttökielellä. Kun sanot rivin oikein, kuulet ”Hienoa!”. Mikrofoni kuuntelee vain sinun vuorollasi, ja kuultu käsitellään laitteellasi.

Ääntämistäni ei tunnisteta.

Puheentunnistus toimii opiskelemallasi kielellä. Kokeile hiljaisempaa paikkaa ja tarkista, että kyseisen kielen puheentunnistus on ladattu laitteellesi.

Mikä on ilmaista ja mikä vaatii Pron?

Vain kaksi asiaa vaatii Malmun Pron: perusasioiden ja arkijutustelun jälkeiset tilannekeskustelut (ravintolat, liikkuminen, lentokenttä, hotelli, ostokset, nähtävyydet, hätätilanteet) sekä yli 3 työmatkatilan kohtausta päivässä. Kaikki muu on ilmaista. Malmun Pro on vuositilaus tai kertaostos eliniäksi.

Miten perun tilauksen tai pyydän hyvitystä?

Maksuja käsittelee Apple. Peru tilaus iPhonessa kohdassa Asetukset ▸ Apple-tili ▸ Tilaukset ▸ Malmun. Hyvitystä varten ota yhteyttä Appleen osoitteessa reportaproblem.apple.com.

Hankin uuden puhelimen, ja Pro on kadonnut.

Kirjaudu sisään samalla Apple-tilillä ja siirry sitten Malmunissa kohtaan Asetukset ▸ Malmun Pro ▸ Palauta ostokset.

Miten vaihdan sovelluksen kielen?

Siirry iPhonen kohtaan Asetukset ▸ Malmun ▸ Kieli. Malmun on saatavilla englanniksi, koreaksi, japaniksi, yksinkertaistetuksi kiinaksi, espanjaksi ja indonesiaksi.