Support

Contact

Je kunt ons ook vanuit de app schrijven: Instellingen ▸ Feedback sturen.

Veelgestelde vragen

Hoe voeg ik het toetsenbord toe?

Ga naar Instellingen ▸ Algemeen ▸ Toetsenbord ▸ Toetsenborden ▸ Nieuw toetsenbord en kies Malmun Toetsenbord. Tik tijdens het typen op de wereldbol-toets om ernaar te wisselen. Volledige toegang is niet nodig.

Kan ik minder zinnen op het toetsenbord tonen?

Tik op het toetsenbordicoon rechtsonder op het beginscherm ▸ Toetsenbord beheren. Zet zinnen een voor een uit, of zet ze allemaal uit en daarna alleen de zinnen aan die je wilt.

Ik zie een scenario dat een vriend heeft gedeeld niet.

Delen met vrienden werkt via iCloud, dus jullie moeten allebei bij iCloud zijn ingelogd. Als het nog steeds niet verschijnt, sluit je de app helemaal af en open je hem opnieuw.

Hoe wijzig ik de taal die ik leer?

Tik op de vlag bovenaan het beginscherm. Mijn zinnen, je eigen scenario's en je woordenschat worden per taal apart bewaard.

Hoe gebruik ik het in de auto?

Verbind je telefoon via Bluetooth of CarPlay met de auto, open de Onderweg-modus en druk op afspelen. Het geluid komt uit de speakers van de auto en de huidige zin verschijnt bij Nu aan het spelen. Met de knoppen volgende, vorige en afspelen op je stuur ga je naar de volgende zin, speel je opnieuw af en pauzeer je. Er is geen apart Malmun-scherm in CarPlay.

Je kunt ook tegen Siri zeggen: "Start onderweg oefenen in Malmun". Maak eenmalig een automatisering in de app Opdrachten ▸ Automatisering die Start onderweg oefenen uitvoert zodra CarPlay (of de Bluetooth van je auto) verbinding maakt, dan begint het oefenen zodra je instapt.

Kan ik het met mijn stem bedienen?

Ja. Zeg na het belsignaal, tijdens jouw beurt, volgende, opnieuw, langzamer, sneller, volgende scène of stop. Opdrachten spreek je uit in de taal van de app. Als je de zin goed zegt, hoor je "Mooi!". De microfoon luistert alleen tijdens jouw beurt en wat hij hoort, wordt op je apparaat verwerkt.

Mijn uitspraak wordt niet herkend.

Spraakherkenning werkt in de taal die je leert. Probeer het op een rustigere plek en controleer of spraakherkenning voor die taal op je apparaat is gedownload.

Wat is gratis en wat vraagt om Pro?

Slechts twee dingen vragen om Malmun Pro: de situatiegesprekken buiten de basiszinnen en alledaagse gesprekken (restaurant, vervoer, vliegveld, hotel, winkelen, bezienswaardigheden, noodgevallen), en meer dan 3 scènes per dag in de Onderweg-modus. Al het andere is gratis. Malmun Pro is een jaarabonnement of een levenslange aankoop.

Hoe zeg ik op of vraag ik een terugbetaling aan?

Betalingen worden door Apple afgehandeld. Om op te zeggen ga je op je iPhone naar Instellingen ▸ Apple Account ▸ Abonnementen ▸ Malmun. Neem voor een terugbetaling contact op met Apple via reportaproblem.apple.com.

Ik heb een nieuwe telefoon en Pro is weg.

Log in met dezelfde Apple Account en ga in Malmun naar Instellingen ▸ Malmun Pro ▸ Aankoop herstellen.

Hoe wijzig ik de taal van de app?

Ga naar iPhone-instellingen ▸ Malmun ▸ Taal. Malmun is beschikbaar in het Engels, Koreaans, Japans, vereenvoudigd Chinees, Spaans en Indonesisch.