✉️ Επικοινωνήστε μαζί μας
Γράψτε μας όποτε θέλετε στο παρακάτω email. Αναφορές σφαλμάτων, προτάσεις για νέες λειτουργίες και ερωτήσεις χρήσης είναι όλες ευπρόσδεκτες. Αν αναφέρετε το μοντέλο της συσκευής, την έκδοση iOS και τι συνέβη, θα σας βοηθήσουμε πιο γρήγορα.
Συνήθως απαντάμε μέσα σε 2–3 ημέρες.
❓ Συχνές ερωτήσεις
Χρησιμοποιεί το SukSuk Χαρτζιλίκι πραγματικά χρήματα;
Όχι. Το νόμισμα και οι συναλλαγές της εφαρμογής είναι όλα εικονικά και εκπαιδευτικά. Δεν συνδέονται με πραγματικό λογαριασμό, κάρτα ή μετρητά. Ο σκοπός είναι να μάθει το παιδί με ασφάλεια βασικές οικονομικές έννοιες.
Πώς βλέπουν όλες οι συσκευές της οικογένειας τα ίδια δεδομένα;
Οι συσκευές που είναι συνδεδεμένες στον ίδιο λογαριασμό iCloud συγχρονίζονται αυτόματα. Ελέγξτε στο iOS από Ρυθμίσεις → Λογαριασμός Apple → iCloud ότι το iCloud είναι ενεργό. Χωρίς iCloud, τα δεδομένα αποθηκεύονται μόνο στη συγκεκριμένη συσκευή.
Ξέχασα το PIN γονέα.
Για λόγους ασφαλείας το PIN αποθηκεύεται μόνο στη συσκευή και ούτε ο προγραμματιστής μπορεί να το ανακτήσει. Αν χάσετε το PIN, διαγράψτε την εφαρμογή και εγκαταστήστε την ξανά για να ξεκινήσετε από την αρχική ρύθμιση. Προσοχή όμως: έτσι διαγράφονται όλα τα υπάρχοντα δεδομένα.
Πώς υπολογίζονται οι τόκοι αποταμίευσης;
Στο ποσό του λογαριασμού ταμιευτηρίου προστίθεται αυτόματα εβδομαδιαίος ανατοκισμός. Το επιτόκιο ορίζεται στη λειτουργία γονέα και οι εβδομάδες που έχουν περάσει υπολογίζονται αυτόματα όταν ανοίγετε την εφαρμογή.
Συνδέονται οι τιμές των επενδύσεων με την πραγματική αγορά;
Όχι. Οι τιμές των επενδυτικών προϊόντων είναι εικονικά δεδομένα που για εκπαιδευτικούς λόγους αλλάζουν μέσα στην εφαρμογή μία φορά την ημέρα. Όσο πιο ριψοκίνδυνο είναι ένα προϊόν, τόσο μεγαλύτερες οι διακυμάνσεις. Δεν πρόκειται για πραγματικά χρηματοοικονομικά προϊόντα.
Θέλω να διαγράψω εντελώς όλα τα δεδομένα.
Αν διαγράψετε την εφαρμογή, σβήνονται και τα δεδομένα της συσκευής. Τα δεδομένα που έχουν συγχρονιστεί στο iCloud τα διαγράφετε από Ρυθμίσεις → Λογαριασμός Apple → iCloud → Διαχείριση αποθηκευτικού χώρου, διαγράφοντας τα δεδομένα της εφαρμογής.
Ποιες συσκευές και εκδόσεις iOS υποστηρίζονται;
Η εφαρμογή λειτουργεί σε iPhone με iOS 17.0 ή νεότερο.
🔒 Απόρρητο
Όλα τα δεδομένα του SukSuk Χαρτζιλίκι αποθηκεύονται μόνο στη συσκευή σας και στον δικό σας λογαριασμό iCloud. Στον προγραμματιστή φτάνουν μόνο τα σχόλια που στέλνετε εσείς από τη λειτουργία γονέα και ανώνυμα στατιστικά χρήσης και αναφορές σφαλμάτων. Για λεπτομέρειες, δείτε την πολιτική απορρήτου.