✉️ Kontakt oss
Send oss gjerne en e-post når som helst. Feilrapporter, forslag til funksjoner og spørsmål er like velkomne. Skriv gjerne hvilken enhet og iOS-versjon du bruker og hva som skjedde, så kan vi hjelpe deg raskere.
Vi svarer vanligvis innen 2–3 dager.
❓ Ofte stilte spørsmål
Bruker SukSuk Lommepenger ekte penger?
Nei. All valuta og alle transaksjoner i appen er virtuelle og bare til læring. Appen er ikke koblet til ekte kontoer, kort eller kontanter. Målet er at barna skal lære om økonomi på en trygg måte.
Hvordan deler vi dataene mellom familiens enheter?
Enheter som er logget inn med samme iCloud-konto, synkroniseres automatisk. Sjekk at iCloud er slått på under Innstillinger → Apple-konto → iCloud i iOS. Uten iCloud lagres dataene bare på den ene enheten.
Jeg har glemt foreldre-PIN-en.
Av sikkerhetshensyn lagres PIN-koden bare på enheten, så heller ikke utvikleren kan gjenopprette den. Har du glemt PIN-koden, kan du slette appen og installere den på nytt for å starte fra begynnelsen. Vær oppmerksom på at alle eksisterende data da blir slettet.
Hvordan fungerer sparerenten?
Pengene på sparekontoen får rentes rente automatisk hver uke. Rentesatsen stiller du inn i foreldremodus, og når appen åpnes, beregnes renten for alle ukene som har gått.
Følger fondskursene det ekte markedet?
Nei. Kursene er simulerte data som appen selv endrer én gang om dagen for å lære barna om investering. Jo høyere risiko et fond har, desto mer svinger det. Det er ikke ekte finansprodukter.
Jeg vil slette alle dataene.
Når du sletter appen, slettes også dataene som er lagret på enheten. Data som er synkronisert til iCloud, sletter du under Innstillinger → Apple-konto → iCloud → Administrer lagring.
Hvilke enheter og iOS-versjoner støttes?
Appen fungerer på iPhone med iOS 17.0 eller nyere.
🔒 Personvern
Alle data i SukSuk Lommepenger lagres bare på enheten og i din egen iCloud-konto. Utvikleren mottar bare tilbakemeldinger du sender selv fra foreldremodus, og anonym bruksstatistikk og feilrapporter. Les mer i personvernerklæringen.