✉️ Bize yazın
Aşağıdaki e-posta adresinden bize istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Hata bildirimleri, özellik önerileri ve sorularınızın hepsi bizim için değerli. Cihaz modelinizi, iOS sürümünüzü ve yaşadığınız durumu da yazarsanız size daha hızlı yardımcı olabiliriz.
Genellikle 2–3 gün içinde yanıt veriyoruz.
❓ Sık sorulan sorular
SukSuk Harçlık gerçek parayla mı çalışıyor?
Hayır. Uygulamadaki para birimi ve işlemlerin tamamı sanal ve eğitim amaçlıdır. Gerçek hesaplara, kartlara veya nakde bağlı değildir; amaç çocuğun ekonomi kavramlarını güvenli bir şekilde öğrenmesine yardımcı olmaktır.
Ailedeki cihazlarda aynı verileri nasıl görürüz?
Aynı iCloud hesabıyla giriş yapılmış cihazlar otomatik olarak eşzamanlanır. iOS'ta Ayarlar → Apple Hesabı → iCloud bölümünden iCloud'un açık olduğunu kontrol edin. iCloud kullanmazsanız veriler yalnızca o cihazda saklanır.
Ebeveyn PIN'imi unuttum.
Güvenlik nedeniyle PIN yalnızca cihazda saklandığından geliştirici de onu kurtaramaz. PIN'i unuttuysanız Uygulamayı silip yeniden yükleyerek ilk kurulumdan başlayabilirsiniz. Ancak bu durumda mevcut verilerin silineceğini unutmayın.
Birikim faizi nasıl işliyor?
Birikim hesabındaki tutara her hafta otomatik olarak bileşik faiz işler. Faiz oranını ebeveyn modunda ayarlayabilirsiniz; Uygulama açıldığında geçen haftaların faizi otomatik olarak hesaplanır.
Yatırım fiyatları gerçek piyasaya mı bağlı?
Hayır. Yatırım ürünlerinin fiyatları, eğitim amacıyla Uygulama içinde günde bir kez kendiliğinden değişen sanal verilerdir. Riski yüksek olan ürünlerde dalgalanma daha büyüktür. Gerçek finansal ürünler değildir.
Verileri tamamen silmek istiyorum.
Uygulamayı sildiğinizde cihazda saklanan veriler de silinir. iCloud'a eşzamanlanan verileri ise Ayarlar → Apple Hesabı → iCloud → Saklama Alanını Yönet bölümünden Uygulama verilerini silerek kaldırabilirsiniz.
Hangi cihazlar ve iOS sürümleri destekleniyor?
iOS 17.0 veya üzeri yüklü iPhone'larda kullanılabilir.
🔒 Gizlilik
SukSuk Harçlık uygulamasındaki tüm veriler yalnızca cihazda ve kendi iCloud hesabınızda saklanır; geliştiriciye yalnızca ebeveyn modunda kendinizin gönderdiği görüşler ile anonim kullanım istatistikleri ve hata raporları ulaşır. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na göz atabilirsiniz.