✉️ Kontakta oss
Mejla oss när du vill. Felrapporter, förslag på funktioner och frågor är lika välkomna. Skriv gärna vilken enhet och iOS-version du använder och vad som hände, så kan vi hjälpa dig snabbare.
Vi svarar oftast inom 2–3 dagar.
❓ Vanliga frågor
Använder SukSuk Fickpengar riktiga pengar?
Nej. All valuta och alla transaktioner i appen är virtuella och bara för lärande. Appen är inte kopplad till riktiga konton, kort eller kontanter. Syftet är att barnen ska lära sig om ekonomi på ett tryggt sätt.
Hur delar vi datan mellan familjens enheter?
Enheter som är inloggade med samma iCloud-konto synkas automatiskt. Kontrollera att iCloud är på under Inställningar → Apple-konto → iCloud i iOS. Utan iCloud sparas datan bara på den enheten.
Jag har glömt föräldra-PIN-koden.
Av säkerhetsskäl sparas PIN-koden bara på enheten, så inte ens utvecklaren kan återställa den. Har du glömt den kan du radera appen och installera om den för att börja om från början. Tänk på att all befintlig data då raderas.
Hur fungerar sparräntan?
Pengarna på sparkontot får ränta på ränta automatiskt varje vecka. Räntesatsen ställer du in i föräldraläget, och när appen öppnas räknas räntan ut för alla veckor som gått.
Följer fondkurserna den riktiga marknaden?
Nej. Kurserna är simulerade data som appen själv ändrar en gång om dagen för att lära ut investeringar. Ju högre risk en fond har, desto mer svänger den. Det är inga riktiga finansiella produkter.
Jag vill radera all data.
När du raderar appen raderas även datan som sparats på enheten. Data som synkats till iCloud raderar du under Inställningar → Apple-konto → iCloud → Hantera lagring.
Vilka enheter och iOS-versioner stöds?
Appen fungerar på iPhone med iOS 17.0 eller senare.
🔒 Integritet
All data i SukSuk Fickpengar sparas bara på enheten och i ditt eget iCloud-konto. Utvecklaren får bara feedback som du själv skickar från föräldraläget samt anonym användningsstatistik och felrapporter. Läs mer i integritetspolicyn.