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Scrivici quando vuoi all’indirizzo qui sotto: segnalazioni di errori, proposte di funzioni o domande sull’uso sono tutte benvenute. Se indichi il modello del dispositivo, la versione di iOS e cosa è successo, potremo aiutarti più in fretta.
Di solito rispondiamo entro 2–3 giorni.
❓ Domande frequenti
SukSuk Paghetta usa denaro vero?
No. La moneta e i movimenti dell’app sono interamente fittizi e a scopo educativo. Non sono collegati a conti, carte o contanti reali: l’obiettivo è aiutare i bambini a imparare i concetti dell’economia in tutta sicurezza.
Come si condividono i dati tra i dispositivi della famiglia?
I dispositivi su cui è stato effettuato l’accesso con lo stesso account iCloud si sincronizzano automaticamente. Verifica che iCloud sia attivo in Impostazioni → Account Apple → iCloud. Senza iCloud, i dati restano solo su quel dispositivo.
Ho dimenticato il PIN genitore.
Per sicurezza il PIN è salvato solo sul dispositivo, quindi nemmeno lo sviluppatore può recuperarlo. Se lo hai perso, elimina e reinstalla l’app per ripartire dalla configurazione iniziale. Attenzione: in questo caso i dati esistenti verranno cancellati.
Come funzionano gli interessi sul risparmio?
Le somme versate sul libretto di risparmio maturano automaticamente interessi composti ogni settimana. Il tasso si imposta nella modalità genitore e, all’apertura dell’app, le settimane arretrate vengono conteggiate in automatico.
I prezzi degli investimenti seguono il mercato reale?
No. I prezzi dei prodotti di investimento sono dati simulati che cambiano una volta al giorno all’interno dell’app, a scopo educativo. Più il prodotto è rischioso, più ampie sono le oscillazioni. Non si tratta di prodotti finanziari reali.
Voglio cancellare completamente i miei dati.
Eliminando l’app vengono cancellati i dati salvati sul dispositivo. Per i dati sincronizzati con iCloud, elimina i dati dell’app da Impostazioni → Account Apple → iCloud → Gestisci spazio.
Quali dispositivi e versioni di iOS sono supportati?
L’app funziona su iPhone con iOS 17.0 o versioni successive.
🔒 Privacy
Tutti i dati di SukSuk Paghetta restano sul dispositivo e nel tuo account iCloud personale; allo sviluppatore arrivano solo i commenti inviati di persona dalla modalità genitore e statistiche d’uso e segnalazioni di errore anonime. Per maggiori dettagli consulta l’informativa sulla privacy.