Hilfe

Die App findet meine Station nicht oder zeigt die falsche an

• Öffne Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Ortungsdienste > Korea-Wegweiser, wähle „Beim Verwenden der App“ und aktiviere „Genauer Standort“.
• Unter der Erde oder in großen Gebäuden ist GPS ungenau. Tippe oben auf die Karte der aktuellen Station, um sie selbst zu wählen.
• Ohne Standortzugriff funktioniert alles genauso – wähle die Stationen einfach selbst.

Wie funktioniert der Kamera-Richtungscheck?

Sobald die Route angezeigt wird, öffne den Kamera-Richtungscheck und richte ihn auf das Bahnsteigschild oder die Zielanzeige des Zugs. KORA liest den Text und sagt dir, ob das deine Richtung ist.

• Am besten klappt es mit dem koreanischen Text auf dem Schild.
• Zu dunkle, weit entfernte oder schräge Schilder werden eventuell nicht erkannt. Geh etwas näher heran und halte die Kamera gerade.
• Das Ergebnis ist eine Hilfe. Im Zweifel prüfe die Stationsschilder.

Warum fragt die App nach Kamera, Mikrofon, Spracherkennung und Bewegung?

• Kamera – um Bahnsteigschilder und Zielanzeigen zu lesen und die Richtung zu prüfen.
• Mikrofon und Spracherkennung – um die Durchsagen im Zug zu verstehen (Stationsname und Ausstiegsseite). Die Erkennung läuft nur auf dem Gerät; Audio wird nie aufgenommen, gespeichert oder gesendet.
• Bewegung & Fitness – um Anfahren und Halten zu erkennen, damit die aktuelle Station genauer ist.

Alles ist freiwillig. Routenführung und Ausstiegshinweise funktionieren auch ohne.

Die Echtzeit-Ankünfte werden nicht angezeigt

• Echtzeit-Ankünfte stammen vom Seoul Open Data Plaza und brauchen Internet. Sie gibt es vor allem für Linien im Großraum Seoul.
• Ohne Verbindung oder Echtzeitdaten schätzt KORA die Position automatisch anhand des Fahrplans, GPS und des Beschleunigungssensors und führt dich weiter.
• Die Routensuche selbst funktioniert ohne Internet.

Der Ausstiegshinweis kam etwas zu früh oder zu spät

Unter der Erde ist das GPS-Signal schwach, daher kann die Schätzung hinterherhinken. Mit Mikrofonzugriff korrigiert KORA die Position anhand der Durchsagen. Achte trotzdem auch auf Durchsagen und Stationsschilder.

Wie ändere ich die Sprache?

KORA startet in der Sprache deines iPhone. Halte eine Stationskarte auf dem Hauptbildschirm gedrückt, um die Sprachauswahl zu öffnen, und wähle deine Sprache.

Die Live-Aktivität erscheint nicht auf dem Sperrbildschirm

• Prüfe, ob Live-Aktivitäten unter Einstellungen > Apps > Korea-Wegweiser aktiviert sind (bei älteren iOS-Versionen unter Einstellungen > Korea-Wegweiser).
• Die Live-Aktivität erscheint, sobald du die Fahrtbegleitung startest.
• Wenn du die App ganz schließt, endet auch die Live-Aktivität.
• Die Dynamic Island gibt es nur auf iPhone-Modellen, die sie haben.

Welche Städte werden unterstützt?

Rund 930 Stationen im Großraum Seoul (Seoul, Gyeonggi und Incheon, inklusive GTX-A, AREX, Shinbundang-Linie und Stadtbahnen), Busan, Daegu, Gwangju und Daejeon. Mit den Regions-Chips oben in der Stationsauswahl wechselst du die Stadt.

Kann ich KORA vor der Reise ausprobieren?

Ja. Wähle Start und Ziel selbst, und du kannst Routen, Umstiege und Einstiegsrichtungen von überall auf der Welt ansehen.

Eine Station fehlt oder ihr Name stimmt nicht

Schreib uns die Station und die Linie per E-Mail, dann korrigieren wir das in einem kommenden Update.