Υποστήριξη

Η εφαρμογή δεν βρίσκει τον σταθμό μου ή δείχνει λάθος

• Ανοίξτε Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Υπηρεσίες τοποθεσίας > Οδηγός Κορέας, επιλέξτε «Κατά τη χρήση της εφαρμογής» και ενεργοποιήστε την «Ακριβή τοποθεσία».
• Υπογείως και σε μεγάλα κτίρια το GPS δεν είναι ακριβές. Πατήστε την κάρτα του τρέχοντος σταθμού πάνω για να τον επιλέξετε μόνοι σας.
• Όλα λειτουργούν και χωρίς πρόσβαση στην τοποθεσία – απλώς επιλέξτε τους σταθμούς μόνοι σας.

Πώς χρησιμοποιώ τον έλεγχο κατεύθυνσης με την κάμερα;

Όταν εμφανιστεί η διαδρομή, ανοίξτε τον έλεγχο με την κάμερα και στρέψτε τη στην πινακίδα της αποβάθρας ή στην ένδειξη προορισμού του τρένου. Το KORA διαβάζει το κείμενο και σας λέει αν είναι η κατεύθυνσή σας.

• Λειτουργεί καλύτερα με το κορεατικό κείμενο της πινακίδας.
• Πολύ σκοτεινές, μακρινές ή λοξές πινακίδες ίσως δεν αναγνωριστούν. Πλησιάστε λίγο και στοχεύστε κατευθείαν.
• Το αποτέλεσμα είναι βοήθημα. Αν έχετε αμφιβολία, ελέγξτε τις πινακίδες του σταθμού.

Γιατί ζητά η εφαρμογή κάμερα, μικρόφωνο, αναγνώριση ομιλίας και κίνηση;

• Κάμερα – για να διαβάζει πινακίδες και ενδείξεις προορισμού και να ελέγχει την κατεύθυνση.
• Μικρόφωνο και αναγνώριση ομιλίας – για να καταλαβαίνει τις ανακοινώσεις στο τρένο (όνομα σταθμού και πλευρά πορτών). Η αναγνώριση γίνεται μόνο στη συσκευή· ο ήχος δεν ηχογραφείται, δεν αποθηκεύεται και δεν αποστέλλεται ποτέ.
• Κίνηση και φυσική κατάσταση – για να αντιλαμβάνεται εκκινήσεις και στάσεις, ώστε ο τρέχων σταθμός να είναι ακριβέστερος.

Όλα είναι προαιρετικά. Η καθοδήγηση και οι ειδοποιήσεις λειτουργούν και αν αρνηθείτε.

Δεν εμφανίζονται αφίξεις σε πραγματικό χρόνο

• Προέρχονται από το Seoul Open Data Plaza και χρειάζονται internet. Υπάρχουν κυρίως για γραμμές της περιοχής της Σεούλ.
• Χωρίς σύνδεση ή δεδομένα, το KORA περνά αυτόματα σε εκτίμηση με βάση δρομολόγια, GPS και επιταχυνσιόμετρο και συνεχίζει να σας καθοδηγεί.
• Η αναζήτηση διαδρομής λειτουργεί χωρίς internet.

Η ειδοποίηση αποβίβασης ήρθε λίγο νωρίς ή αργά

Υπογείως το σήμα GPS είναι αδύναμο, οπότε η εκτίμηση μπορεί να καθυστερεί. Με πρόσβαση στο μικρόφωνο το KORA διορθώνει τη θέση από τις ανακοινώσεις. Προσέχετε πάντως κι εσείς τις ανακοινώσεις και τις πινακίδες.

Πώς αλλάζω γλώσσα;

Το KORA ξεκινά στη γλώσσα του iPhone σας. Πατήστε παρατεταμένα μια κάρτα σταθμού στην κύρια οθόνη για να ανοίξει η επιλογή γλώσσας και διαλέξτε τη δική σας.

Η Ζωντανή δραστηριότητα δεν εμφανίζεται στην οθόνη κλείδωσης

• Ελέγξτε ότι οι Ζωντανές δραστηριότητες είναι ενεργές στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Οδηγός Κορέας (σε παλαιότερες εκδόσεις iOS, Ρυθμίσεις > Οδηγός Κορέας).
• Η Ζωντανή δραστηριότητα εμφανίζεται μόλις ξεκινήσετε την καθοδήγηση της διαδρομής.
• Αν κλείσετε εντελώς την εφαρμογή, τερματίζεται και η Ζωντανή δραστηριότητα.
• Το Dynamic Island υπάρχει μόνο στα μοντέλα iPhone που το διαθέτουν.

Ποιες πόλεις καλύπτονται;

Περίπου 930 σταθμοί στη μητροπολιτική περιοχή της Σεούλ (Σεούλ, Γκιονγκί και Ίντσεον, με GTX-A, AREX, τη γραμμή Shinbundang και τα ελαφρά μετρό), Πουσάν, Ντέγκου, Γκουάνγκτζου και Ντετζόν. Αλλάξτε πόλη με τα κουμπιά περιοχής.

Μπορώ να το δοκιμάσω πριν το ταξίδι;

Ναι. Επιλέξτε μόνοι σας αφετηρία και προορισμό και δείτε διαδρομές, μετεπιβιβάσεις και κατευθύνσεις από οπουδήποτε στον κόσμο.

Λείπει ένας σταθμός ή το όνομά του φαίνεται λάθος

Στείλτε μας email με τον σταθμό και τη γραμμή και θα το διορθώσουμε σε επόμενη ενημέρωση.