Destek

Uygulama istasyonumu bulamıyor ya da yanlış gösteriyor

• Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Konum Servisleri > Kore Rehberi'ne git, "Uygulamayı Kullanırken"i seç ve "Kesin Konum"u aç.
• Yer altında ve büyük binalarda GPS hassas değildir. İstasyonu kendin seçmek için üstteki mevcut istasyon kartına dokun.
• Konum izni olmadan da her şey çalışır; istasyonları kendin seçmen yeterli.

Kamerayla yön kontrolü nasıl kullanılır?

Rota ekrandayken kamerayla yön kontrolünü aç ve perondaki tabelaya ya da trenin gideceği yer tabelasına tut. KORA metni okur ve senin yönün olup olmadığını söyler.

• En iyi sonucu tabeladaki Korece metinle verir.
• Çok karanlık, uzak ya da eğik tabelalar tanınmayabilir. Biraz yaklaş ve tam karşıdan tut.
• Sonuç yalnızca yardımcıdır. Emin değilsen istasyon tabelalarını kontrol et.

Uygulama neden kamera, mikrofon, konuşma tanıma ve hareket izni istiyor?

• Kamera: tabelaları ve gideceği yer tabelalarını okuyup yönü kontrol etmek için.
• Mikrofon ve konuşma tanıma: vagondaki anonsları anlamak için (istasyon adı ve kapı tarafı). Tanıma yalnızca cihazda yapılır; ses asla kaydedilmez, saklanmaz veya gönderilmez.
• Hareket ve Fitness: trenin kalkış ve duruşlarını algılayıp mevcut istasyonu daha doğru belirlemek için.

Hepsi isteğe bağlıdır. Reddetsen de rota rehberliği ve uyarılar çalışır.

Gerçek zamanlı varışlar görünmüyor

• Bu veriler Seoul Open Data Plaza'dan gelir ve internet gerektirir. Çoğunlukla Seul bölgesindeki hatlarda bulunur.
• Bağlantı ya da veri yoksa KORA otomatik olarak sefer saatleri, GPS ve ivmeölçere dayalı tahmine geçer ve sana rehberlik etmeye devam eder.
• Rota arama internetsiz de çalışır.

İniş uyarısı biraz erken ya da geç geldi

Yer altında GPS sinyali zayıf olduğu için tahmin gecikebilir. Mikrofon izni verirsen KORA konumu anonslara göre düzeltir. Yine de anonsları dinle ve tabelaları takip et.

Dili nasıl değiştiririm?

KORA iPhone'unun diliyle açılır. Dil seçiciyi açmak için ana ekrandaki bir istasyon kartına basılı tut ve dilini seç.

Canlı Etkinlik Kilitli Ekran'da görünmüyor

• Canlı Etkinliklerin Ayarlar > Uygulamalar > Kore Rehberi'nde açık olduğundan emin ol (eski iOS sürümlerinde Ayarlar > Kore Rehberi).
• Canlı Etkinlik, yolculuk rehberliğini başlattığında görünür.
• Uygulamayı tamamen kapatırsan Canlı Etkinlik de sona erer.
• Dynamic Island yalnızca onu destekleyen iPhone modellerinde bulunur.

Hangi şehirler destekleniyor?

Seul metropol bölgesinde (Seul, Gyeonggi ve Incheon; GTX-A, AREX, Shinbundang Hattı ve hafif raylılar dahil), Busan, Daegu, Gwangju ve Daejeon'da yaklaşık 930 istasyon. Şehri bölge düğmeleriyle değiştir.

Seyahatten önce deneyebilir miyim?

Evet. Başlangıç ve varışı kendin seç; rotaları, aktarmaları ve biniş yönlerini dünyanın her yerinden görebilirsin.

Bir istasyon eksik ya da adı yanlış görünüyor

İstasyonu ve hattı e-postayla bize bildir, bir sonraki güncellemede düzeltelim.