ช่วยเหลือ

แอปหาสถานีของฉันไม่เจอ หรือแสดงสถานีผิด

• ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > บริการหาตำแหน่ง > นำทางเกาหลี เลือก "ขณะใช้แอป" และเปิด "ตำแหน่งที่แม่นยำ"
• GPS อาจคลาดเคลื่อนใต้ดินหรือในอาคารใหญ่ แตะการ์ดสถานีปัจจุบันด้านบนเพื่อเลือกเอง
• แม้ไม่อนุญาตตำแหน่งก็ใช้งานได้ครบ แค่เลือกสถานีเอง

ใช้การเช็กทิศทางด้วยกล้องอย่างไร?

เมื่อเส้นทางขึ้นแล้ว เปิดการเช็กทิศทางด้วยกล้อง แล้วส่องไปที่ป้ายบนชานชาลาหรือป้ายปลายทางของรถไฟ KORA จะอ่านข้อความและบอกว่าใช่ทิศทางของคุณหรือไม่

• อ่านได้ดีที่สุดกับข้อความภาษาเกาหลีบนป้าย
• ป้ายที่มืดเกินไป อยู่ไกล หรือเอียงมาก อาจอ่านไม่ได้ ลองเข้าไปใกล้ขึ้นและส่องตรงๆ
• ผลลัพธ์เป็นเพียงตัวช่วย ถ้าไม่แน่ใจให้ดูป้ายในสถานีอีกครั้ง

ทำไมแอปขอใช้กล้อง ไมโครโฟน การรู้จำเสียงพูด และการเคลื่อนไหว?

• กล้อง — เพื่ออ่านป้ายและป้ายปลายทาง แล้วเช็กทิศทาง
• ไมโครโฟนและการรู้จำเสียงพูด — เพื่อฟังเสียงประกาศในขบวน (ชื่อสถานีและฝั่งประตู) การจดจำทำบนอุปกรณ์เท่านั้น ไม่มีการบันทึก จัดเก็บ หรือส่งเสียงออกไป
• การเคลื่อนไหวและฟิตเนส — เพื่อจับจังหวะรถไฟออกและจอด ทำให้รู้สถานีปัจจุบันแม่นยำขึ้น

ทั้งหมดเป็นตัวเลือก แม้ไม่อนุญาตก็ยังใช้การนำทางและการเตือนได้

ข้อมูลรถไฟแบบเรียลไทม์ไม่แสดง

• ข้อมูลมาจาก Seoul Open Data Plaza และต้องใช้อินเทอร์เน็ต ส่วนใหญ่มีเฉพาะสายในเขตโซลและปริมณฑล
• ถ้าไม่มีเน็ตหรือไม่มีข้อมูลเรียลไทม์ KORA จะเปลี่ยนไปใช้การประมาณจากตารางเวลา GPS และมาตรวัดความเร่งโดยอัตโนมัติ และนำทางต่อไป
• การค้นหาเส้นทางใช้ได้แม้ไม่มีอินเทอร์เน็ต

การเตือนให้ลงมาเร็วหรือช้าไปนิด

ใต้ดินสัญญาณ GPS อ่อน การประมาณจึงอาจช้ากว่าจริง ถ้าอนุญาตไมโครโฟน KORA จะใช้เสียงประกาศช่วยแก้ตำแหน่ง อย่างไรก็ตามโปรดฟังประกาศและดูป้ายด้วย

เปลี่ยนภาษาอย่างไร?

KORA เริ่มต้นตามภาษาของ iPhone กดค้างที่การ์ดสถานีบนหน้าจอหลักเพื่อเปิดตัวเลือกภาษา แล้วเลือกภาษาที่ต้องการ

กิจกรรมสดไม่ขึ้นบนหน้าจอล็อก

• ตรวจสอบว่าเปิดกิจกรรมสดไว้ใน การตั้งค่า > แอป > นำทางเกาหลี (iOS รุ่นเก่า: การตั้งค่า > นำทางเกาหลี)
• กิจกรรมสดจะขึ้นเมื่อเริ่มการนำทางระหว่างเดินทาง
• ถ้าปิดแอปทั้งหมด กิจกรรมสดก็จะสิ้นสุดด้วย
• Dynamic Island มีเฉพาะ iPhone รุ่นที่รองรับ

รองรับเมืองไหนบ้าง?

ประมาณ 930 สถานีในเขตโซลและปริมณฑล (โซล คยองกี อินชอน รวม GTX-A, AREX, สายชินบุนดัง และรถไฟฟ้ารางเบา) ปูซาน แทกู กวางจู และแทจอน เปลี่ยนเมืองได้จากปุ่มภูมิภาค

ลองใช้ก่อนเดินทางได้ไหม?

ได้ เลือกต้นทางและปลายทางเอง แล้วดูเส้นทาง จุดต่อรถ และทิศทางที่ต้องขึ้นได้จากทุกที่ในโลก

ไม่มีสถานีที่ต้องการ หรือชื่อสถานีผิด

ส่งอีเมลบอกชื่อสถานีและสายมาให้เรา แล้วเราจะแก้ไขในการอัปเดตครั้งถัดไป