Bantuan

Aplikasi tidak menemukan stasiunku atau menampilkan yang salah

• Buka Pengaturan > Privasi & Keamanan > Layanan Lokasi > Navigasi Korea, pilih "Saat Menggunakan App", lalu nyalakan "Lokasi Akurat".
• GPS kurang akurat di bawah tanah atau di dalam gedung besar. Ketuk kartu stasiun saat ini di atas layar untuk memilih sendiri.
• Semua tetap berjalan tanpa akses lokasi — cukup pilih stasiunnya sendiri.

Bagaimana cara memakai cek arah dengan kamera?

Setelah rute muncul, buka cek arah dengan kamera dan arahkan ke papan di peron atau papan tujuan kereta. KORA membaca tulisannya dan memberi tahu apakah itu arahmu.

• Paling baik dengan tulisan Korea pada papan.
• Papan yang terlalu gelap, jauh, atau miring mungkin tidak terbaca. Dekati sedikit dan arahkan lurus.
• Anggap hasilnya sebagai bantuan. Kalau ragu, cek papan di stasiun.

Kenapa aplikasi meminta kamera, mikrofon, pengenalan suara, dan gerakan?

• Kamera — untuk membaca papan peron dan papan tujuan kereta serta mengecek arah.
• Mikrofon dan pengenalan suara — untuk memahami pengumuman di dalam kereta (nama stasiun dan sisi pintu). Pengenalan hanya di perangkat; audio tidak pernah direkam, disimpan, atau dikirim.
• Gerakan & Kebugaran — untuk mendeteksi kereta berangkat dan berhenti agar stasiun saat ini lebih akurat.

Semuanya opsional. Panduan rute dan pengingat tetap jalan walau kamu menolaknya.

Data kedatangan real-time tidak muncul

• Datanya dari Seoul Open Data Plaza dan butuh internet. Terutama tersedia untuk jalur di wilayah Seoul.
• Tanpa koneksi atau data real-time, KORA otomatis beralih ke perkiraan berdasarkan jadwal, GPS, dan akselerometer, lalu tetap memandumu.
• Pencarian rute tetap bisa tanpa internet.

Pengingat turun datang sedikit terlalu cepat atau lambat

GPS lemah di bawah tanah, jadi perkiraan bisa tertinggal. Jika mikrofon diizinkan, KORA memperbaiki posisi berdasarkan pengumuman di kereta. Tetap dengarkan pengumuman dan perhatikan papan stasiun.

Bagaimana cara mengganti bahasa?

KORA dimulai dalam bahasa iPhone-mu. Tekan lama kartu stasiun di layar utama untuk membuka pilihan bahasa, lalu pilih bahasamu.

Aktivitas Langsung tidak muncul di Layar Kunci

• Pastikan Aktivitas Langsung aktif di Pengaturan > App > Navigasi Korea (di iOS lama: Pengaturan > Navigasi Korea).
• Aktivitas Langsung muncul setelah kamu memulai panduan perjalanan.
• Menutup aplikasi sepenuhnya juga mengakhiri Aktivitas Langsung.
• Dynamic Island hanya ada di model iPhone yang memilikinya.

Kota mana saja yang didukung?

Sekitar 930 stasiun di wilayah metropolitan Seoul (Seoul, Gyeonggi, dan Incheon, termasuk GTX-A, AREX, Jalur Shinbundang, dan kereta ringan), Busan, Daegu, Gwangju, dan Daejeon. Ganti kota lewat tombol wilayah.

Bisakah dicoba sebelum berangkat?

Bisa. Pilih stasiun asal dan tujuan sendiri, lalu lihat rute, transit, dan arah naik dari mana saja di dunia.

Ada stasiun yang hilang atau namanya keliru

Kirim email berisi nama stasiun dan jalurnya, kami akan memperbaikinya di pembaruan berikutnya.