Tuki

Appi ei löydä asemaani tai näyttää väärän

• Avaa Asetukset > Tietosuoja ja suojaus > Sijaintipalvelut > Korea-opas, valitse ”Kun appia käytetään” ja laita ”Tarkka sijainti” päälle.
• Maan alla ja suurissa rakennuksissa GPS on epätarkka. Valitse asema itse napauttamalla nykyisen aseman korttia ylhäällä.
• Kaikki toimii myös ilman sijainnin käyttöoikeutta – valitse vain asemat itse.

Miten suunnan tarkistus kameralla toimii?

Kun reitti näkyy, avaa suunnan tarkistus ja suuntaa kamera laiturin kylttiin tai junan määränpääkylttiin. KORA lukee tekstin ja kertoo, onko se sinun suuntasi.

• Parhaiten se toimii kyltin korealaisella tekstillä.
• Liian tummia, kaukaisia tai vinossa olevia kylttejä ei ehkä tunnisteta. Mene lähemmäs ja kuvaa suoraan.
• Tulos on apuväline. Jos epäröit, tarkista aseman kyltit.

Miksi appi pyytää kameraa, mikrofonia, puheentunnistusta ja liikettä?

• Kamera – kylttien ja määränpääkylttien lukemiseen ja suunnan tarkistamiseen.
• Mikrofoni ja puheentunnistus – junan kuulutusten ymmärtämiseen (aseman nimi ja ovien puoli). Tunnistus tehdään vain laitteessa; ääntä ei koskaan nauhoiteta, tallenneta tai lähetetä.
• Liike ja kunto – junan lähtöjen ja pysähdysten huomaamiseen, jotta nykyinen asema on tarkempi.

Kaikki on vapaaehtoista. Reittiopastus ja muistutukset toimivat, vaikka kieltäisit.

Reaaliaikaiset saapumistiedot eivät näy

• Ne tulevat Seoul Open Data Plazasta ja vaativat internetin. Niitä on lähinnä Soulin seudun linjoilla.
• Ilman yhteyttä tai reaaliaikaisia tietoja KORA siirtyy automaattisesti aikatauluun, GPS:ään ja kiihtyvyysanturiin perustuvaan arvioon ja jatkaa opastusta.
• Itse reittihaku toimii ilman internetiä.

Poisjääntimuistutus tuli hieman liian aikaisin tai myöhään

Maan alla GPS-signaali on heikko, joten arvio voi laahata. Mikrofonin käyttöoikeudella KORA korjaa sijaintia kuulutusten perusteella. Kuuntele silti kuulutuksia ja seuraa kylttejä.

Miten vaihdan kielen?

KORA käynnistyy iPhonen kielellä. Pidä painettuna asemakorttia päänäytöllä, niin kielivalinta avautuu, ja valitse kielesi.

Live Activity ei näy lukitusnäytöllä

• Tarkista, että Live Activityt ovat päällä kohdassa Asetukset > Apit > Korea-opas (vanhemmissa iOS-versioissa Asetukset > Korea-opas).
• Live Activity tulee näkyviin, kun aloitat matkan opastuksen.
• Kun suljet apin kokonaan, myös Live Activity päättyy.
• Dynamic Island on vain iPhone-malleissa, joissa se on.

Mitä kaupunkeja tuetaan?

Noin 930 asemaa Soulin seudulla (Soul, Gyeonggi ja Incheon, mukaan lukien GTX-A, AREX, Shinbundang-linja ja pikaraitiotiet), Busanissa, Daegussa, Gwangjussa ja Daejeonissa. Vaihda kaupunkia aluepainikkeilla.

Voinko kokeilla ennen matkaa?

Kyllä. Valitse lähtö ja määränpää itse, niin näet reitit, vaihdot ja suunnat mistä päin maailmaa tahansa.

Asema puuttuu tai sen nimi näyttää väärältä

Lähetä meille aseman ja linjan nimi sähköpostilla, niin korjaamme sen tulevassa päivityksessä.